Valoraciones de viajeros
Opinión general
5,9
Aceptable
Basado en 86 opiniones
Abordaje
5,8
Confort
6,1
Tripulación
7,3
Entretenimiento
4,4
Comida
5,5
Encuentra vuelos baratos en Andes Lineas Aereas
Ida y vuelta
Económica
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
4
16
9
11
6
-
4,5
Ventajas: not much
Desventajas: on time departure
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: On time, direct flight.
opinión proveniente de
-
7,0
Desventajas: A la hora de documentar Oslo Tenían a dos personas trabajando en el Mostrador y una fila grande de espera
opinión proveniente de
-
7,0
Desventajas: More leg room would have been nice. I'm 6' which usually isn't a problem, but I didn't really fit in these seats. Everything else was good, so not a big deal for a short flight.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: We got there.
Desventajas: Plane is old. Seats are very close together. I’m 5’6 and my knees hit.
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: It got us there.
Desventajas: We did not receive an email for online check in so had to pay extra at the airport.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Muy buen servicio en general!
opinión proveniente de
-
2,0
Malo
Ventajas: Nunca me avisaron que se avía canselado el vuelo perdí un día de mi trabajo por culpa de la aerolínea
opinión proveniente de
-
8,0
Surprisingly Good
Ventajas: Price. The plane was in good condition. The check-in was fast.
Desventajas: Nothing, considering it is a budget airline
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: No one from Andes let us know that the flight was 4 hours delayed (scheduled for 8:45pm) and the airline employees were rude. They ended up giving us dinner vouchers but we couldn’t use them until after 12am, which was past the time that we were supposed to have landed in Buenos Aires. Andes is the worst airline ever.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Excelente calidad por el precio. Se puede mejorar solo teniendo en cuenta en detalles que marcan la diferencia.
Desventajas: Olor extraño en el avión. Muy ruidoso.
opinión proveniente de
-
10,0
Excelente lugar para conocer
Ventajas: Excelente vacaciones
opinión proveniente de
-
3,0
Double charged for same flight
Ventajas: Booked through Kayak and was double charged for the same flight. When I asked Kayak to help they sent me to the airline to disput the case. The airline says its kayak who has to deal with it. Bottom line you might get a great deal but if things go wrong kayak will not help you. I’ll meve use them again.
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Hi we had problem.one of my passenger never flu Whit us passport issue .the company .The Andes release the money to kajack so can u refund the money to my credit card ..also the flight to iguazu was horrible weather issues....
Desventajas: Flight back to aeroparwue was very smooth .thank you
opinión proveniente de
-
7,3
Satisfactory
Ventajas: On time flight despite weather activity
Desventajas: The electricity went out as I was trying to check in. They charged me 200 pesos for online check in.
opinión proveniente de
-
5,6
abordaje y personal de abordo
Ventajas: la tripulacion muy amable en el trato y en resolver las inquietudes abordo
Desventajas: cambiaron la puerta de abordaje y nadie aviso ni por parlante ni se presento personal de la empresa a la puerta previamente asignada para informar el cambio.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Personal very good.
Desventajas: I did.no like the delay in taking off.the flight.
opinión proveniente de
-
4,6
Desventajas: PRICELINE IS BULLSHIT AND A FRAUD
opinión proveniente de
-
4,6
Lost bag and incorrect tickets
Ventajas: Nice staff
Desventajas: Our bag has gone missing so now we have no clothing and toiletries. We were never sent etickets. When we went on the airline's website to check in we only got tickets for half of our journey. At the airport we were issued new tickets which were also only for half a journey so we had to queue again to get new tickets.
opinión proveniente de
-
2,6
Delays with no information
Ventajas: Nothing
Desventajas: Firstly, upon arriving at the airport we were told we had to pay 200 pesos each for not checking in online, despite having no prior warning of this. The check in process was extremely long and slow - at least a hundred passengers were still queuing 30 mins before we scheduled to depart. We were then 2.5 hours delayed with no explanation given. Staff continually told us false information about boarding time, and when we were finally able to board, the whole process was chaotic and poorly managed. The plane was also incredibly old and uncomfortable.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Staff were fantastic!
Desventajas: There was an issue with the online check-in system which caused some people delays.
opinión proveniente de
-
8,4
Ventajas: I thought the crew were fantastic. And I was very appreciative of the fact that we were given food for such a quick flight.
Desventajas: There was an issue with the online check-in. I had to buy a seat when I went to the online check-in as there were no free seats available. Which is rubbish in the first place as opting to buy a seat is fine but being forced to with no other option is not at all what I paid for. As it happens I decided to go through with payment anyhow as it seemed like the easiest way to get through the process only to be given the option of visa or American express only and I only have a mastercard. 'Fine' I thought, I'll pay at the airport. I arrived early to do so only to find out that I couldn't pay and therefore could not check-in. Myself and a number of other passengers had the same issue. I was very lucky as I was a solo traveller and there was one seat available on the flight but I think everyone else had to wait several hours for what was essentially a computing issue. The staff were amazing during this process, I have no qualm with the service of people whatsoever but the technology seems a little unreliable.
opinión proveniente de
-
5,3
Difficult check-in
Ventajas: The flight was ok to good: on time, snack provided, etc.
Desventajas: We couldn't check in online because we had to pay a charge for checking a suitcase, they only took Amex or Visa as payment (my cards are all MC), and the payment information required an extra date that I couldn't figure out. AND they charge $120 pesos extra per person for checking in at the airport! We didnt have assigned seats, so went to the airport early to check in. We actually were given seats in an exit row after much discussion between the airline rep and the boss... I assume because the plane was full and those are more expensive seats. We ended up having to pay $800 pesos each to check in and to check a small carry-on size bag.
opinión proveniente de
-
6,6
Well done!
Ventajas: Friendly crew. Enough room for legs. Like lining up for boarding by getting in line.
Desventajas: All carb snack. Lack of announcement for boarding in English.
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: La demora de la partida
opinión proveniente de
-
5,0
Afraid of a little rain
Ventajas: Our plane sat on the tarmac in the rain when we should have been boarding. They waited an hour for a jetway to open up so we wouldn’t get wet. Of course missed connections ensued.
Desventajas: Get some umbrellas. It rains in the jungle.
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Chaotic check in and doesn't get much support from other ground crews
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Great staff, clean plane, nice snack
Desventajas: Boarding was a mess. Need a more structured boarding process.
opinión proveniente de
-
4,3
Desventajas: Get some air conditioning! We sat on the tarmac for 40min roasting in 35degree weather.
opinión proveniente de
-
2,6
Retrasos injustificados
Ventajas: Nada. Nos Mataró. De calor, sin AC. SE RETRASARON 2,5 hs!!
Desventajas: Siempre hay retrasos. 2,5 hs de demora para un vuelo de 45 min. ninguna explicacion ni disculpas.
opinión proveniente de
-
3,0
Stupid airline
Ventajas: Flight attendants were friendly.
Desventajas: Flights were delayed with zero information; no clarity on where to board; everything was super slow; plane was dirty
opinión proveniente de
-
7,2
Ventajas: The flight was on time.
Desventajas: The plane was a little shabby. The seat very uncomfortable.
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Nothing
Desventajas: Flight was two hours late, snacks terrible, plane extremely old, air con up too high was freezing
opinión proveniente de
-
3,6
Ventajas: The flight crew was friendly and kind.
Desventajas: 1) Arrived 1.5 hours before local flight. Check in took so long and was so disorganized that we got to the gate at exactly departure time. 2) The we didn't depart for an hour. 3) the plane was dirty: stained seats and spills.
opinión proveniente de
-
2,3
Desventajas: Super crowded and disorganized boarding. Took off late due to disorganized boarding process.
opinión proveniente de
-
3,0
Late and confused
Desventajas: Iguazu was pure chaos trying to board the plane. We were given hand written tickets with none for our connection to salta and where told we had to get our tickets to salta once we were in Buenos Aires. The flighty ended up leaving almost an hour late.
opinión proveniente de
-
3,0
Rushed with no bags
Desventajas: We arrived in Buenos Aires an hour late. We had to run down to the ticket counter to get the tickets for the connecting flight. We were once again assured our bags were checked through. We then had to run up the boarding area and cut everyone in line at security to make it in time. Once we made it to salta our bags did not. Fortunately they did on a later flight but still a big inconvienece.
opinión proveniente de
-
8,0
Good flight, terrible check in process
Ventajas: Got upgraded to an exit row because my legs were too long for the last row in the plane. Free snack on board. Friendly flight attendants.
Desventajas: I was in like for almost 2 hours to check in. The flight was late. Cyber cost to check a bag in is too expensive.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Flight delayed three hours.
opinión proveniente de
-
2,0
Crappy Airline
Ventajas: The price
Desventajas: Everything else other than the price. Delayed, canceled, shitty customer service, poor communication...
opinión proveniente de
-
2,3
Very Bad
Ventajas: Nothing
Desventajas: The communication from the staff at check-in was sub-par. The flight was delayed and, again, communication almost non-existent. This is the first time I've seen a plane's cabin covered in old gum. The floor, seats, food trays, all had gum on them. The plane itself seemed old and troublesome at times regarding the safety and durability.
opinión proveniente de
-
7,3
You get what you pay for
Ventajas: Small snack provided Smooth flight
Desventajas: Late departure
opinión proveniente de
-
2,6
Desventajas: Fligt canceled
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Spacious seats.
Desventajas: Movies/TV - could not hear -- volume too low.
opinión proveniente de
-
7,3
Ventajas: Good service, friendly staff
Desventajas: Seats are way too close to each other. No legroom.
opinión proveniente de
-
2,0
mala atención
Desventajas: el vuelo se demoró 3 horas, el personal nunca apareció ni dió una explicación. Demostraron muy poca consideración con los pasajeros.
opinión proveniente de
-
4,5
Ventajas: no mucho
Desventajas: salida a tiempo
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: A tiempo, vuelo directo.
opinión proveniente de
-
7,0
Desventajas: Más espacio para las piernas habría sido agradable. Tengo 6', que normalmente no es un problema, pero realmente no encajé en estos asientos. Todo lo demás estaba bien, así que no fue un gran problema para un vuelo corto.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Llegamos allí.
Desventajas: El avión es viejo. Los asientos están muy juntos. Mido 5'6 y mis rodillas se apretaron.
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: Nos llevó allí.
Desventajas: No recibimos un correo electrónico para el registro en línea, así que tuvimos que pagar extra en el aeropuerto.
opinión proveniente de
-
8,0
Sorprendentemente buena
Ventajas: Precio. El avión estaba en buenas condiciones. El registro fue rápido.
Desventajas: Nada, teniendo en cuenta que es una línea aérea de bajo costo
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Nadie de Andes nos dejó saber que el vuelo se retrasó 4 horas (programado para las 20.45 h) y los empleados de la aerolínea fueron groseros. Acabaron dándonos vales para la cena, pero no pudimos usarlos hasta después de las 12am, que pasó el tiempo que se suponía que habíamos aterrizado en Buenos Aires. Andes es la peor aerolínea de todos los tiempos.
opinión proveniente de
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3,0
Doble cargo por el mismo vuelo
Ventajas: Hicimos la reserva a través de Kayak y nos cobraron dos veces por el mismo vuelo. Cuando le pedí a Kayak que me ayudaran a enviarme a la aerolínea para que desestimara el caso. La aerolínea dice que su kayak tiene que lidiar con él. En resumen, podría conseguir una buena oferta, pero si las cosas van mal kayak no le ayudará. los usaré de nuevo por meve.
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Hola tuvimos problema. Uno de mi pasajero nunca gripe Whit nosotros pasaporte problema. La empresa .los Andes liberar el dinero a kajack así que puede u reembolso el dinero a mi tarjeta de crédito .. También el vuelo a iguazú fue horrible problemas del tiempo
Desventajas: El vuelo de vuelta a aeroparwue fue muy suave. Gracias
opinión proveniente de
-
7,3
Satisfactorio
Ventajas: Vuelo puntual a pesar de la actividad del clima.
Desventajas: Se fue la electricidad cuando estaba tratando de hacer el check-in. Me cobraron 200 pesos por hacer el check-in online
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Personal muy bueno.
Desventajas: No me gustó el retraso en el despegue del vuelo.
opinión proveniente de
-
4,6
Desventajas: Y PRICELINE ES UN FRAUDE
opinión proveniente de
-
4,6
Bolsa perdida y billetes incorrectos
Ventajas: El personal es agradable
Desventajas: Nuestra bolsa ha desaparecido, así que ahora no tenemos ropa ni artículos de tocador. Nunca nos enviaron etickets. Cuando fuimos a la página web de la aerolínea para registrarnos, sólo conseguimos billetes para la mitad de nuestro viaje. En el aeropuerto nos dieron nuevos billetes, que también eran sólo para medio viaje, así que tuvimos que hacer cola de nuevo para conseguir nuevos billetes.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: El personal era fantástico.
Desventajas: Hubo un problema con el sistema de facturación en línea que causó algunos retrasos.
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Andes Lineas Aereas
Principales aeropuertos en los que opera Andes Lineas Aereas
Información de contacto de Andes Lineas Aereas
- OY Código IATA
- 0810 777 2633 Llamar
- andesonline.com Visita
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.