Código IATA | VB |
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Rutas | 296 |
Ruta principal | Internacional de Monterrey a Ciudad de México Benito Juárez |
Aeropuertos en los que opera | 55 |
Aeropuerto principal | Ciudad de México Benito Juárez |
Pague por equipaje y me dicen que era para incrementar el peso de mi equipaje y no para documentarlo. Me cobraron un extra. En las opciones de la App no se especifica
Tripulación, soy persona de la 3@ edad.. la srita. No me apoyo para subir mi equipaje de mano estaba muy alto y ni porque estaba junto a mi lo hizo, mejor otro pasajero lo hizo. Nunca preguntan si se ofrece Algo, son de adorno
Manejan muy buenos precios
Lo estamos tomando en este momento. Deséanos suerte! Saludos 🖖
Nos comenzaron a llamar 4 horas antes del vuelo para avisar que hubo un cambio de avión sin justificación alguna. Luego 5 min después nos volvieron a llamar por nuestra Chihuahua que es de apoyo emocional con todo la documentación en orden que no puede viajar dos vuelos seguidos. Lo cual es muy raro a penas en diciembre y enero viajamos con ella hasta San Antonio Texas via Monterrey sin ningún detalle. Llegando a Monterrey con un retraso de 50 min desde la salida de Cancún avisamos que teníamos conexión en 15 min y el personal a cargo de movernos de terminal A a la C nos puso juntos con un grupo que iban a Houston. Aunque le volví a comentar al personal que mi vuelo salió muy pronto no me atendieron y perdimos la conexión. Encima de todo perder hospedaje del hotel en Mazatlán etc… nos comentaron que no se nos brindaba hospedaje porque era nuestra culpa haber llegado tarde al vuelo. Después una seria de discusiones y insistencia nuestra logramos que un supervisor nos otorgó hospedaje y cena. Ya pensando que la odisea Viva Aerobus haya terminado no encontraban nuestra maleta ni saben donde estaba unos decían sigue en Cancún otros decían ya están en Mazatlán. Pero en Monterrey no está? Sin cambio de ropa sin manera de realizar básica higiene personal nos tuvimos que espera aún por más de 1 hora a un transporte al hotel que nunca llegó. Al final pagamos 200 pesos para llegar al hotel que estaba a 5 min en vehículo de la terminal. Se nota una claro interés de la aerolínea de lograr optimizar su pérdida económica que comenzó con el cambio de avión que se nos comunicaron saliendo desde Cancún. Ni hablar de un personal vale madrista pésima actitud y falta de capacitación! Es triste ver que estándares tan básicos que otros aerolíneas logran tener Viva Aerobus no tiene ni se puede ver que haya un interés a futuro de obtenerlo. En resumen quieres estar más seguro que este tipo de experiencia no ocurren contigo! Sugerimos viajar con otras aerolíneas! Feliz viaje!
Ventajas: VIP
Desventajas: Almibaras
Desventajas: Nada
Ventajas: Las tarifas son muy accesibles
Desventajas: La organización y la forma del check in
Desventajas: Los asientos
Ventajas: Horario y costo
Desventajas: Gel antivacterial al entrar y salir del avión
Desventajas: Exelente
Desventajas: Exelente
Ventajas: Que hay vuelos todos los días
Desventajas: Todo. Mayor flexibilidad, duplican asientos, cobran por todo y sale caro al final
Ventajas: Sin comentarios
Desventajas: La atención del personal un poco mas coordiales
Ventajas: Exactitud
Desventajas: Comunicación
Desventajas: Un poco de agua
Ventajas: Todo bien
Desventajas: Que por favor traten los equipajes con más delicadeza que me rompieron la maleta y aún tengo que agarrar otro vuelo
Desventajas: Me cobrar un cargo por equipaje de mano cuando ya lo había pagado en mi tarifa original. No aceptaban efectivo, ni American Express. La Srita del mostrador Me sugirió que me lo pagara algún pasajero y yo a su vez a ellos!!!!!!!!!! Pésimo
Ventajas: Llevaba 2 maletas de mano donde hacían 15 kilos y me hicieron pagar 850 por onza y me dijieron q no podía llevarlas q porq llevaba tres la bolsa mía personal y la maleta en total me parece una falta de respeto ante los viajeros
Desventajas: En mucho deben mejorar cada día es servicio es denigrante
Ventajas: Buena organization con sus tiempos
Desventajas: Algun snack minimo, mucha gente no va ni preparada para un gasto o consumo en el avion.
Ventajas: Muy buena atención por parte de la tripulación, excelente, el vuelo llego a tiempo más de lo esperado !
Ventajas: Tripulación bien. Asiento poco cómodo
Desventajas: Reclinar asiento
Ventajas: No se reclinan los asientos y es incómodo
Desventajas: Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado
Desventajas: Que salga puntual el avión
Ventajas: Buena atención de parte del personal
Desventajas: Pues no sé todo estuvo bien
Ventajas: todo bien
Desventajas: la venta de aperitivos y comidas
Ventajas: Solo la vista
Desventajas: Mejorar los asientos que no son nada cómodos y agregar un snack.
Ventajas: El vuelo
Desventajas: Que incluyan la comida en su carta y no cobren.
Ventajas: Nada
Desventajas: Todo, esta ojete
Ventajas: Tripulación bien. Comodidad Regular
Desventajas: Mayor atención y flexión de asientos
En los vuelos de VivaAerobus, el equipaje de cabina no debe exceder de 55x40x20 cm. Si tu equipaje de mano es más grande, lo más probable es que el personal de VivaAerobus te pida que pagues una tarifa adicional por el equipaje documentado.
VivaAerobus ofrece varios vuelos a 53 ciudades distintas en 6 países distintos. Ciudad de México, Monterrey y Cancún son las ciudades más populares a las que vuela VivaAerobus.
VivaAerobus concentra la mayor parte de sus operaciones de vuelo en Ciudad de México.
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