Valoraciones de viajeros
Opinión general
6,5
Bueno
Basado en 1.632 opiniones
Abordaje
7,0
Confort
6,4
Tripulación
7,4
Entretenimiento
5,6
Comida
5,8
Encuentra vuelos baratos en Volaris
Ida y vuelta
Económica
Información sobre Volaris
| Código IATA | Y4 |
|---|---|
| Rutas | 398 |
| Ruta principal | Aeropuerto Internacional de Tijuana a Aeropuerto Internacional de Guadalajara |
| Aeropuertos en los que opera | 66 |
| Aeropuerto principal | Ciudad de México Benito Juárez |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
150
155
169
148
136
-
4,8
Ventajas: La puntualidad
Desventajas: Los costos de equipaje son absurdos. No pusieron aire acondicionado durante el vuelo x lo q hizo un calor insoportable
opinión proveniente de
-
4,5
Ventajas: Crew were nice
Desventajas: They charge for absolutely everything and flights are not even that cheap. Seats ate very uncomfortable.
opinión proveniente de
-
7,0
Desventajas: Rompieron mi maleta
opinión proveniente de
-
7,5
Ventajas: I got safe and sound
Desventajas: Luggage policy $60 per checked luggage is extremely high, other than that at the México airport this airline do not pro use an international booth, so, make this a 90 minute lune with zero help from airline crew to even guide travelers, bad experience there, luggage damaged when came..... zero response from the airline. So in a nutshell is a very high priced airline with bad service
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Si muy agradable
Desventajas: Siempre hay algo que mejorar
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Above average amount of leg room. Plane was very clean.
Desventajas: Seats could have a bit more padding. Sitting becomes uncomfortable quickly.
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: La información es confiable y buena
Desventajas: Volaris demasiados combros por separado
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Terrible! Terrible signage, terrible treatment, terrible organization!
Desventajas: Everything!
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Nothing
Desventajas: Delayed flight, next time send the alert in time for people to stay put instead of waiting at the airport. And why keep your stupid vip seats empty and crowd people in the back in the middle of a pandemic. I hate volaris and I'll selling all my shares with them. Go vivaaerobus
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Comfort of seats and when checking in being checked in with your party not scattered around.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Crew was amazing. Felt safe from check 8n to arrival
Desventajas: Second flight that was not on time. Seat was a bit uncomfortable.
opinión proveniente de
-
6,5
Ventajas: Crew always nice
Desventajas: Boarding process was very slow-not normal for Volaris
opinión proveniente de
-
2,8
Desventajas: Volaris has no social distancing in flight
opinión proveniente de
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3,0
Ventajas: Super rude, starting from the check-in counter to security inspection to boarding the plane- every attendant we asked a question to or asked for assistance had no clue what to do or respond.
Desventajas: Get better-qualified personnel.
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: Boarding too many unnecesary questions
opinión proveniente de
-
4,6
Ventajas: La tarifa era accesible.
Desventajas: La alimentación y la opción de elgir el asiento.
opinión proveniente de
-
3,0
Ventajas: N/A
Desventajas: Customer service.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Complimentary drinks & snacks
opinión proveniente de
-
3,6
Desventajas: The social distancing was completely random. I had two girls sitting next to me meanwhile there were entire rows of seats completely open. Totally unnecessary!
opinión proveniente de
-
2,5
Desventajas: El.servicio de las sobre cargos fue muy grosero, en el area de abordaje son muy groseras con los pasajeros y te apuntan en el ojo al tomar la temperatura, no son nada cuidadosas.. es irreal que cuiden la sana distancia para abordar cuando el avion va completo, y al final la gente en el avion al acomodarse o de salida toda se pega , fuimos mas de 5 personas las que nos dimos cuenta que no estan preparadas las personas de esta aerolinea...
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: Cuando viajo con menores ponernuestro asiento junto
opinión proveniente de
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6,0
Ventajas: Él servicio bueno y el asiento igual
Desventajas: Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme
opinión proveniente de
-
5,5
Ventajas: Delayed
Desventajas: On time
opinión proveniente de
-
7,3
Desventajas: Equipaje de mano es muy limitado
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: Amazing crew
Desventajas: More comfortable seats
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: Aceptable
Desventajas: Si
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Todo muy bien
Desventajas: Me mandaron un cambio de horario, pero no vi en que cambió, todo lo hice como esperaba desde que salí de Mty
opinión proveniente de
-
3,3
Ventajas: Los asientos NO se reclinan
Desventajas: En el aeropuerto de Monterrey NO hay seguridad de protección al COVID
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Follow the rules "Social Distance" The flight was completely full. People sitting 3 in a row. We felt very unconfortable
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: I like everything about it
Desventajas: Note
opinión proveniente de
-
0,0
Ventajas: I very much dislike the professionalism this company provides to the consumer, never never will I return to use their service
opinión proveniente de
-
8,5
Ventajas: Caring and through personnel in the face of a virus.
Desventajas: WATER
opinión proveniente de
-
5,6
Ventajas: La puntualidad y el precio
Desventajas: La limpieza, el asiento estaba lleno de boronas de papas
opinión proveniente de
-
6,5
Desventajas: Hand sanitizer and temp check at gate. I watched a crew member pick her nose.
opinión proveniente de
-
7,3
Desventajas: It was a little too warm
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: Is hard to think what did I like. Nothing
Desventajas: Poor customer service. They charge for every thing. You cannot change your trip without charges. They do not answer when you call them. The fly attendant are rode.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: That they would have let my parents actually fly.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Good price, cheerful people, direct flight.
Desventajas: Not charging extra for everything-- bag, carry on, seat selection, etc.
opinión proveniente de
-
3,0
Desventajas: First time flying Volaris, both flights were delayed. The seats were very uncomfortable and overall bad experience.
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: Have electric outlets, seats too tight, have beverage service
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Nothing Horrible trip, horrible service
Desventajas: Flight was delayed by 5hrs Hard to get clear information about the delay and when we were actually going to leave. Horrible wifi in Mexico Airport. They had all passengers board the plane and then decided to refuel, so everyone sat in the airplane for 1 hour at the gate before leaving. We didn’t even get a drink of water on the plane. We were sitting in the last row in the back of the plane and when the attendant got to us it was time to land so she just skipped our row. I highly dis recommend Volaris.
opinión proveniente de
-
5,6
Ventajas: The seats were comfortable
Desventajas: Better training with the crew
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Crew was nice
Desventajas: Lots of turbulence
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: The airport reps were not at all helpful and my flight was changed to noon vs. The one I purchased.
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: Service staff were very nice. I felt bad for them. See below.
Desventajas: Flying in an airplane that has the fuel to make it to the destination. We had to make an emergency stop during take off. The pilot said an American pilot in another plane caused him to make the emergency stop. Then he said we had to refuel!!!
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: No
Desventajas: Service
opinión proveniente de
-
8,5
Desventajas: Very little leg room
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Need remplace the seats and need more space
opinión proveniente de
-
4,3
Ventajas: Quick boarding and ease with carry-on
Desventajas: We didn't get the safety announcement in full. The friendliness of the staff -
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: Quick boarding
Desventajas: More comfortable seats
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Airline reps were always available
Desventajas: They flew me from Veracruz to Guadalajara 3 hours later than scheduled. Instead of making an effort for several passangers to catch the flight from Guadalajara to Fresno (also ran by Volaris) they would not let us board the Fresno flight; even though the gate was still open and the last passengers were boarding. Instead, Volaris sent me to Los Angeles (they gave me the option of flying to Fresno, but 5 days later. I don't live in Guadalajara and that was not my final destination). In Los Angeles, I had to take a cab from the LAX to the Bus Station, take the bus to Fresno (spend all night on the bus) and take a cab to the Fresno airport to pick up my automobile. Thank you Volaris . . . great job!
opinión proveniente de
-
8,3
Ventajas: Cumplimiento de horario
Desventajas: Entretenimiento
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: The flight was mostly empty
Desventajas: The flight attendant Paola was super rude. None of them had a pen even though they know every single passenger has to complete a customs form. Also, the gentleman at the counter was rude and said several expletives when I was boarding bc he had to do a little extra work to print out a boarding pass for my infant.
opinión proveniente de
-
5,3
Ventajas: On schedule A+, even ahead of schedule a few minutes.
Desventajas: Very little legroom, not reclinable seats, no carry-on included, no snacks included for the 3+ hour flight. They should include more for the price.
opinión proveniente de
-
2,3
Ventajas: Nothing
Desventajas: Everything
opinión proveniente de
-
5,0
Desventajas: There were four gate changes. My husband was in a wheelchair and we were running back-and-forth trying to keep up with the changes. They don’t even give you water on the flight. If there is no food OK. But there should be water. The whole thing reminded me of traveling on a second class bus. Won’t do it again
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: The crew were fantastic and the seats were comfortable.
Desventajas: Leg space was a bit tight for a tall person so if you can get an exit row do it.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Everything needs to change! Worst airline worst service rude people. Horrific experience wish I got my money back.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: It was awful. Was not offered any food and refused when asked for water. Seats are awful uncomfortable and for small people, no leg room at all. No internet no space no comfort nothing. The attendants were rude and refused to speak English. It was horrible I will never use volaris again
opinión proveniente de
-
5,6
Ventajas: Las aeromozas muy secas y déspotas. Los asientos duros a pesar q viaje en salida de emergencia
Desventajas: La distancia entre asientos es RIDICULAMENTE justa, y no se diga cuando el pasajero delante se reclina, no sean pichicatos con el espacio....
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Volaris
Principales aeropuertos en los que opera Volaris
- Aeropuerto Ciudad de México Benito Juárez (MEX)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Tijuana (TIJ)
- Aeropuerto Cancún (CUN)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Monterrey (MTY)
- Aeropuerto León Del Bajio (BJX)
- Aeropuerto Culiacán Fedl De Bachigualato (CUL)
- Aeropuerto Los Ángeles (LAX)
- Aeropuerto San José del Cabo Los Cabos (SJD)
- Aeropuerto Morelia (MLM)
- Aeropuerto Mexicali (MXL)
- Aeropuerto Hermosillo Gen Pesqueira Garcia (HMO)
- Aeropuerto Mérida Rejon (MID)
- Aeropuerto Chihuahua Fierro Villalobos (CUU)
- Aeropuerto Pto Vallarta Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR)
Información de contacto de Volaris
- Y4 Código IATA
- + 1 855 8652747 Llamar
- volaris.com.mx Visita
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.