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Podría mejorar la atención en el counter de check in, que la joven era un poco lenta, por lo demás el servicio estubo bien.

El vuelo salió tarde y perdí mi conexión y me tocó dormir en Panamá por mi propio cuenta y me toca llegar a mi destino un día después y sin alimentación ni hotel por parte de la aerolínea

Las azafatas deben tener un mejor trato y tener una cara más amigable y no una cara de autoritaria..

Mal! Vuelo con mucha demora y extraviaron mi equipaje Muy mal

Copa sigue siendo la mejor aerolínea para viajar y continuaré haciéndolo.

realmente son detalles que hay que poner atención , abordo pues el vuelo corto no hay mucha interacción pero todo bien la situación previa si hay que mejorar os centro de llamadas sobre todo

La asignación de asientos cuando llevas un bebe y el tiempo de retraso del vuelo panama cartagena

Muy dentro de lo que cabe de lo más normal

Fue una experiencia muy fea porque casi pedimos el vuelo. En todos aspectos fue muy horrible el proceso

Personal abordo, mejor relación costo/beneficio, por costo 18-20% menos, el servicio sería equivalente al precio

Muy incómodos los asientos. No pude acceder al wifi para ver el entretenimiento

Pésimo, desafortunadamente avianca ya no es lo mismo, antes era una desafortunadamente las mejores, ahora una tripulación grosera para nada atenta, pese a llevar un niño de 2 años que lloraba por q quería ir en brazos y comiendo su tete, la respuesta de ellas. Es q toca ponerle el cinturón y no les importó que llorara casi todo el vuelo, nunca se atrevieron a ayudar, la comida exageradamente costosa, pésimo

Nada me gusto llegaron mensjes de cambio de horario para despues volverlo al horario inicial

Avianca es ahora una aerolínea los cost pero se siguen vendiendo como otra cosa. Cobran bastante caro y el servicio malísimo.

Se demoran en salir casi pierdo la conexión no ofrecen ni agua todo lo cobran mi ticket decía que estaba dispuesto equipaje de 10 k y terminé pagando $95 por el Carrión pesimo

Muy mal, no se puede dormir sentado. Sin asientos reclinables es una tortura. Y no se entiende porqué no son reclinables en un avion moderno como el NEO. Ahorro de costos iniciales mal entendidos.

Nunca mas por Avianca Como que ni un vaso de agua ofrecen Asientos incomodos , no hay pantallas. Pesimo.

Una tortura china de 2.5 horas por el espacio mínimo entre las sillas y el servicio perdón atraco a bordo con el precio de los alimentos

Pasar, a los pasajeros como lo hacían antes, un refrigerio: café, jugo, achiras…..