Código IATA | AV |
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Rutas | 160 |
Ruta principal | Medellín José María Córdova a Bogotá El Dorado |
Aeropuertos en los que opera | 47 |
Aeropuerto principal | Bogotá El Dorado |
La peor aerolínea, nos cancelaron el primer vuelo, tuve que pagar hospedaje adicional debido a la inoperancia, adicional perdí una noche de hotel que tenía pagada en San Andrés
Todo
Ya es momento de reanudar los servicios de bebidas a bordo como era costumbre en esta aerolínea.
Nos cambiaron de avión era más pequeño y nos llevaron en bus al avión lo cual fue demorado y la comodidad del avión era muy básica, no hubo atención o cómoda abordo creo que eso lo ahorran por el tema de pandemia pero los precios no han bajado.
Vuelos movidos y retardados
La amabilidad y trato con los pasajeros
Más de lo mismo. Sillas en suma incómodas. En este vuelo, debo destacar a la tripulación, eso sí. Sumamente amables y atentos. En especial Lisa, eso hizo de mi viaje, un viaje cómodo. Y estaba con sinusitis.
El vuelo se retraso 3h
El personal de avianca en punta cana es pésimo, tratan mal a los pasajeros no vuelvo a volar con esta compañía
Todo bien
,
Tener opciones de entretenimiento
Ni agua dieron y el total de viaje y pequeño fue 2 horas
Sería muy útil que la tarjeta de embarque tuviera información sobre la finalización del abordaje.
Muy bueno
En la app salía vuelo retrasado pero salió a tiempo, nos cerraron en el vuelo y fue bastante tedioso que nos subiera a otro, mi compañero de tuvo que quedar a dormir en el aeropuerto xq solo había cupo hasta el siguiente día y claramente Avianca no pago ninguna estadía
Tener mas variedad de musica en la consola.
El vuelo tuvo un retraso de casi todo el día pero el personal en tierra no daba información. Tuve la suerte de que a cuatro de nosotros nos subieron en un vuelo tres horas más tarde del vuelo original. Avianca no parece interesarse en el bienestar de sus pasajeros
Muy bien
El vuelo fue retrasado 1 hora y 20 minutos y hubo cambios en la puerta de abordaje en repetidas ocasiones.
El vuelo me dejo
No pude abordar y perdí el viaje, ya que no me llego el código de confirmación de la compra, si se descontó de mi tarjeta bancaria el pago, se generaron 2 Reservas y ni KAYAK ni Avianca me han resuelto para la devolución del dinero.
Excelente, buen trato y servicio.
inclumplidos con los horarios de salida
Al iniciar el abordaje, me hicieron un cobro del equipaje de mano, que nunca me habían hecho. Yo dije que había viajado el día anterior con ese mismo status y no me habían cobrado nada. El operario de Avianca fue descortés, me dijo que mi maleta no tenía las medidas apropiadas y resulta que mi maleta era mucho más pequeña de las demás, me dijo que la cargara y la midiera pero le dije que vengo de una cirugía delicada y que no podía hacer esfuerzos, pero está persona dudó de mi estado… finalmente me cobró la maleta ignorando mi status de viajero frecuente …
Se demoró 4 horas
No me dejaron hace cheking, perdí mi vuelo porque cuando llegue ala aeropuerto tampoco me dejaron hacer el cheking solo me dijero perdiste el vuelo
El embarque lo demoran mucho, debería prever que si el embarque toma 20 minutos mas entonces la gente la deben hacer pasar 20 minutos antes; es así de simple
Buen abordaje y a tiempo. Podría mejorar el confort de los asientos: viaje en tarifa XS y mi experiencia fue bueno pero no estoy de acuerdo en la categorización por ser tarifa XS.
Muy mala atención en el counter la peor aerolínea hoy en día para volar
En los vuelos de Avianca, el equipaje de cabina no debe exceder de 55x35x25 cm. Si tu equipaje de mano es más grande, lo más probable es que el personal de Avianca te pida que pagues una tarifa adicional por el equipaje documentado.
Avianca ofrece varios vuelos a 47 ciudades distintas en 22 países distintos. Bogotá, Medellín y Santiago de Cali son las ciudades más populares a las que vuela Avianca.
Avianca concentra la mayor parte de sus operaciones de vuelo en Bogotá.
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