Opiniones de viajeros
Opinión general
6,8
Bueno
Basado en 280 opiniones
Abordaje
7,0
Comodidad
6,8
Tripulación
7,3
Entretenimiento
5,6
Comida
5,4
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Avianca
| Código IATA | AV |
|---|---|
| Rutas | 160 |
| Ruta principal | Medellín José María Córdova a Bogotá El Dorado |
| Aeropuertos en los que opera | 47 |
| Aeropuerto principal | Bogotá El Dorado |
Comentarios recientes
Puntuación de los viajeros
643
190
97
126
7
-
2,0
La peor aerolínea, nos cancelaron el primer vuelo, tuve que pagar hospedaje adicional debido a la inoperancia, adicional perdí una noche de hotel que tenía pagada en San Andrés
opinión proveniente de
-
8,0
Todo
opinión proveniente de
-
8,0
Ya es momento de reanudar los servicios de bebidas a bordo como era costumbre en esta aerolínea.
opinión proveniente de
-
6,0
Nos cambiaron de avión era más pequeño y nos llevaron en bus al avión lo cual fue demorado y la comodidad del avión era muy básica, no hubo atención o cómoda abordo creo que eso lo ahorran por el tema de pandemia pero los precios no han bajado.
opinión proveniente de
-
2,0
Vuelos movidos y retardados
opinión proveniente de
-
6,0
La amabilidad y trato con los pasajeros
opinión proveniente de
-
8,0
Más de lo mismo. Sillas en suma incómodas. En este vuelo, debo destacar a la tripulación, eso sí. Sumamente amables y atentos. En especial Lisa, eso hizo de mi viaje, un viaje cómodo. Y estaba con sinusitis.
opinión proveniente de
-
2,0
El vuelo se retraso 3h
opinión proveniente de
-
6,0
El personal de avianca en punta cana es pésimo, tratan mal a los pasajeros no vuelvo a volar con esta compañía
opinión proveniente de
-
10,0
Todo bien
opinión proveniente de
-
10,0
,
opinión proveniente de
-
8,0
Tener opciones de entretenimiento
opinión proveniente de
-
8,0
Ni agua dieron y el total de viaje y pequeño fue 2 horas
opinión proveniente de
-
10,0
Sería muy útil que la tarjeta de embarque tuviera información sobre la finalización del abordaje.
opinión proveniente de
-
10,0
Muy bueno
opinión proveniente de
-
2,0
En la app salía vuelo retrasado pero salió a tiempo, nos cerraron en el vuelo y fue bastante tedioso que nos subiera a otro, mi compañero de tuvo que quedar a dormir en el aeropuerto xq solo había cupo hasta el siguiente día y claramente Avianca no pago ninguna estadía
opinión proveniente de
-
10,0
Tener mas variedad de musica en la consola.
opinión proveniente de
-
4,0
El vuelo tuvo un retraso de casi todo el día pero el personal en tierra no daba información. Tuve la suerte de que a cuatro de nosotros nos subieron en un vuelo tres horas más tarde del vuelo original. Avianca no parece interesarse en el bienestar de sus pasajeros
opinión proveniente de
-
10,0
Muy bien
opinión proveniente de
-
2,0
El vuelo fue retrasado 1 hora y 20 minutos y hubo cambios en la puerta de abordaje en repetidas ocasiones.
opinión proveniente de
-
2,0
El vuelo me dejo
opinión proveniente de
-
2,0
No pude abordar y perdí el viaje, ya que no me llego el código de confirmación de la compra, si se descontó de mi tarjeta bancaria el pago, se generaron 2 Reservas y ni KAYAK ni Avianca me han resuelto para la devolución del dinero.
opinión proveniente de
-
10,0
Excelente, buen trato y servicio.
opinión proveniente de
-
6,0
inclumplidos con los horarios de salida
opinión proveniente de
-
8,0
Al iniciar el abordaje, me hicieron un cobro del equipaje de mano, que nunca me habían hecho. Yo dije que había viajado el día anterior con ese mismo status y no me habían cobrado nada. El operario de Avianca fue descortés, me dijo que mi maleta no tenía las medidas apropiadas y resulta que mi maleta era mucho más pequeña de las demás, me dijo que la cargara y la midiera pero le dije que vengo de una cirugía delicada y que no podía hacer esfuerzos, pero está persona dudó de mi estado… finalmente me cobró la maleta ignorando mi status de viajero frecuente …
opinión proveniente de
-
2,0
Se demoró 4 horas
opinión proveniente de
-
2,0
No me dejaron hace cheking, perdí mi vuelo porque cuando llegue ala aeropuerto tampoco me dejaron hacer el cheking solo me dijero perdiste el vuelo
opinión proveniente de
-
10,0
El embarque lo demoran mucho, debería prever que si el embarque toma 20 minutos mas entonces la gente la deben hacer pasar 20 minutos antes; es así de simple
opinión proveniente de
-
8,0
Buen abordaje y a tiempo. Podría mejorar el confort de los asientos: viaje en tarifa XS y mi experiencia fue bueno pero no estoy de acuerdo en la categorización por ser tarifa XS.
opinión proveniente de
-
2,0
Muy mala atención en el counter la peor aerolínea hoy en día para volar
opinión proveniente de
Preguntas frecuentes sobre Avianca
¿Qué tamaño de equipaje de mano se permite en Avianca?
¿A dónde vuela Avianca?
¿Cuál es el aeropuerto principal de Avianca?
¿Cómo encuentra KAYAK precios tan bajos de vuelos con Avianca?
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Avianca
Principales aeropuertos en los que opera Avianca
- Aeropuerto Bogotá El Dorado (BOG)
- Aeropuerto Medellín José María Córdova (MDE)
- Aeropuerto Santiago de Cali Internacional Alfonso Bonilla Aragón (CLO)
- Aeropuerto Cartagena de Indias Internacional Rafael Núñez (CTG)
- Aeropuerto Santa Marta Simon Bolivar (SMR)
- Aeropuerto Barranquilla Internacional Ernesto Cortissoz (BAQ)
- Aeropuerto Pereira Matecana (PEI)
- Aeropuerto Bucaramanga Palo Negro (BGA)
- Aeropuerto Cúcuta Camilo Dazo (CUC)
- Aeropuerto Miami (MIA)
- Aeropuerto Montería S. Jeronimo (MTR)
- Aeropuerto J. F. Kennedy de Nueva York (JFK)
- Aeropuerto Pasto Antonio Nariño (PSO)
- Aeropuerto Madrid-Barajas (MAD)
- Aeropuerto San Andrés (ADZ)
Información de contacto de Avianca
- AV Código IATA
- +57 18000 953 434 Llamar
- avianca.com Visita
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.