Valoraciones de viajeros
Opinión general
7,8
Bueno
Basado en 146 opiniones
Abordaje
8,1
Confort
7,6
Tripulación
8,4
Entretenimiento
6,9
Comida
7,6
Encuentra vuelos baratos en Luxair
Ida y vuelta
Económica
Información sobre Luxair
| Código IATA | LG |
|---|---|
| Rutas | 177 |
| Ruta principal | Luxemburgo a Palma de Mallorca |
| Aeropuertos en los que opera | 85 |
| Aeropuerto principal | Luxemburgo |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
13
9
6
4
3
-
8,0
Desventajas: bigger seat
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Every think
Desventajas: My friends
opinión proveniente de
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8,6
Ventajas: the chairs were comfortable and there was enough space for legs.
Desventajas: have vegan options
opinión proveniente de
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3,6
Ventajas: One customer services agent in London was at least sympathetic- she tried, but Reservations wasn’t having it!
Desventajas: Airport staff are, thanks to a policy change, unable to change passengers to other flights, even if there are open seats. The bureaucrats in Reservations have to approve, which they are disinclined to do. I wanted an earlier flight which had space and was told if would be £400 (for a one-way, one hour flight to Luxembourg from London. And that was only IF the almighty Reservations people decided to do it. LuxAir has completely disempowered it’s staff in the airports (the ones who have ALL of the customer contact). I’m going to fly BA from now on.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Almost everything
Desventajas: Almost nothing
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: The comfort. Once the plane was here everything went smooth
Desventajas: The plane was one hour late
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Exceptionally incompetent customer service!!!
opinión proveniente de
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5,0
Ventajas: /
Desventajas: Drinks: more choices
opinión proveniente de
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5,6
Ventajas: /
Desventajas: The flight (propeller) was very noisy.
opinión proveniente de
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9,0
Desventajas: Staff that speak English well
opinión proveniente de
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7,6
Desventajas: Delayed unloading upon arrival.
opinión proveniente de
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7,0
Basics fine
Ventajas: Left on time, clean aircraft
Desventajas: 6pm flight but no food service; longish wait for hold luggage to be retrieved before any passengers (luggage or not) could deplane; Luxair has no gates in Luxembourg so every trip involves a bus ride to/from the aircraft.
opinión proveniente de
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10,0
Ventajas: The crew was nice and helpfull. The food and the drinks were excellent and the pilots did a great job as well. :)
opinión proveniente de
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3,6
Ventajas: Left on time
Desventajas: Prop plane too slow. Jet should take no more than 2 hours. This flight is 3 hrs..
opinión proveniente de
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4,0
Desventajas: Delayed and further delayed . Both outbound and inbound!
opinión proveniente de
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4,6
Bare bones service, poor value for money
Ventajas: Crew pleasant
Desventajas: Flight left 15 minutes late; return journey cost over €600 euros, later (more convenient) flights were even more costly, so I went hours earlier than I needed to; breakfast was a cold, waxy chocolate croissant; on return journey I had choice of 17.50 or 21.30 - nothing in between. Given that they are charging SOOO much for so little, I am going to try Ryanair. I detest their “charge for everything” approach, but tickets can be 90% cheaper (less than £60 return), and I’m going to be making this trip weekly.
opinión proveniente de
-
5,6
2 hours late departing - no explanation or fore-warning
Desventajas: When a one hour flight is 2 hour’s late, management know there’s going to be a delay. The Luxair app was useless; no staff around; info boards showed a 20-minute delay
opinión proveniente de
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6,6
Great service
Ventajas: Smooth trip. Good crew
Desventajas: Food
opinión proveniente de
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7,6
Crew very pleasant and attentive
Ventajas: Crew was wonderful.
Desventajas: Breakfast roll was not fresh
opinión proveniente de
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9,0
Excelent experience
Ventajas: The staff and crew were very nice. The food and drinks were also good.
opinión proveniente de
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8,3
Ventajas: Friendly attentive crew, great service. Very easy to use app for check-in, boarding pass display, seat selection including changing seats. Also worth downloading so you can use the luggage drop-off desk and avoid potential long check-in lines.
Desventajas: Leg-room marginal for taller people although not much different from other airlines. If you are 1m85/6'1" or above just hope the passenger in front of you doesn't want to recline their seat.
opinión proveniente de
-
10,0opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: They were very professional and friendly! Flight was smooth.
opinión proveniente de
-
6,6
Desventajas: Slightly delayed. Food and entertainment are N/A. Overall, the flight was OK.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: As I was sleeping, food and entertainment is N/A. But flight was ok overall. Thanks.
opinión proveniente de
-
4,0
Late as usual
Ventajas: Nothing.
Desventajas: 1 hour late
opinión proveniente de
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9,6
Luxair great service
Ventajas: Ease of check in and friendliness of staff and security. Clean and comfortable gate area. Appreciated the sandwich and beverage service.
Desventajas: Seats a little crowded and plane shakes quite bit as we taxi.
opinión proveniente de
-
10,0
Great value and covenience
Ventajas: Direct flight and convenient
Desventajas: Above
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Very professional. Have flown this airline several times and never any problems.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: delayed
opinión proveniente de
-
10,0
A Perfect Flight
Ventajas: Just everything. The warm crew, the croissant+drinks, the timing. Looking forward to our next flight. Thanks, Luxair.
Desventajas: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Will fly alain n'est month on the some flight.
opinión proveniente de
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5,3
Classic state run airline
Desventajas: I fly Luxair a lot. They pretty much do what it says on the tin: fly you from A to B, on time, almost always with your luggage. But there's no pleasure in it. Boarding is by bus, onto small noisy airplanes. Surly ground staff take away bags at the aircraft steps unless they're very small hand bags. The crew are usually pretty nice, and they do serve drinks and a sandwich
opinión proveniente de
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2,0
Mensonges
Desventajas: Ayant fait le check in online pour un vol GVA-LUX la veille, l'ordinateur m'avait attribué la place 4A. À lembarquement on mappelle pour me dire quon mavait attribué une autre place, la 18C. Je voyage toujours côté hublot, jamais couloir. lorsque je demandai pourquoi on m'avait changé de place la préposée me dit, sèchement , que l'avion devait être équilibré car tout me monde "était assis à l'avant. Insatisfaite de sa réponse, je lui dit que le systeme m'avait attribué cette place et que je ne voulais pas être à l'arrière de l'appareil . Peut lui importait puisque de toute façon elle me remit mon billet avec le 4A biffé et remplacé par 18C au stylo, en me disant que je pourrais changer de place apres le décollage. Or il sest trouve que ma place initiale, 4A avait simplement ete réatribuée a une autre passager! J'étais furieuse de m'être fait mentir de façon aussi effrontée, car de toute évidence la préposée à l'embarquement savait très bien la vraie raison de cette réaffectation a un nouveau siege. J'organise des concerts et jai souvent à acheter des billets pour des musiciens qui viennent au Luxembourg. Je n'ai franchement plus l'envie , après m'être fait prendre pour une idiote, de les faire voler sur luxair.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Sandwich and drinks on board; nice flight attendants; quick boarding; smooth flight.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Cada pensamiento
Desventajas: Mis amigos
opinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: las sillas eran cómodas y había suficiente espacio para las piernas.
Desventajas: tenga opciones veganas
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Casi todo
Desventajas: Casi nada
opinión proveniente de
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6,0
Ventajas: La comodidad. Una vez que el avión estaba aquí todo fue suave
Desventajas: El avión llegó una hora tarde
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: ¡¡Servicio al cliente excepcionalmente incompetente!!
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: /
Desventajas: Bebidas: Más opciones
opinión proveniente de
-
5,6
Ventajas: /
Desventajas: El vuelo (hélice) era muy ruidoso.
opinión proveniente de
-
9,0
Desventajas: El personal habla bien inglés
opinión proveniente de
-
7,6
Desventajas: Retraso en la recogida del equipaje a la la llegada.
opinión proveniente de
-
7,0
Lo BAsico bien
Ventajas: Dejada a tiempo, limpie la aeronave
Desventajas: Vuelo 6pm pero sin servicio de comida; espera mucho tiempo para que se recupere el equipaje de bodega antes de que cualquier pasajero (equipaje o no) pueda desvolar; Luxair no tiene puertas en Luxemburgo, por lo que cada viaje implica un viaje en autobús hacia/desde el avión.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: El personal era agradable y servicial. La comida y las bebidas eran excelentes y los pilotos también hicieron un gran trabajo. :)
opinión proveniente de
-
3,6
Ventajas: Salió puntual.
Desventajas: Avión demasiado lento. Un jet debe llevar no más de 2 horas. Este vuelo es de 3 horas.
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Retraso y más retrasó aún. Tanto de ida y como de vuelta!
opinión proveniente de
-
5,6
2 horas de salida tarde - sin explicación ni aviso previo
Desventajas: Cuando un vuelo de una hora es de 2 horas tarde, la gerencia sabe que va a haber un retraso. La aplicación Luxair era inútil; no había personal alrededor; las tablas de información mostraban un retraso de 20 minutos
opinión proveniente de
-
6,6
Gran servicio
Ventajas: Viaje sin problemas. Buena tripulación
Desventajas: Comida
opinión proveniente de
-
7,6
La tripulación muy agradable y atento
Ventajas: La tripulación era maravilloso.
Desventajas: Bollo de desayuno no era fresco
opinión proveniente de
-
9,0
Una experiencia excelente
Ventajas: El personal y la tripulación eran geniales. La comida y las bebidas también estaban bien.
opinión proveniente de
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8,3
Ventajas: Personal amable y atento, gran servicio. Aplicación muy fácil de usar para el check-in, visualización de la tarjeta de embarque, selección de asientos, incluido el cambio de asientos. También vale la pena descargarlo para que pueda usar el mostrador de entrega de equipaje y evitar posibles largas filas de facturación.
Desventajas: Espacio para las piernas escaso para personas más altas, aunque no muy diferente de otras aerolíneas. Si usted mide 1m85/6'1" o más, ojalá el pasajero de enfrente no recline su asiento.
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: Era muy profesional y amable. El vuelo fue sin problemas.
opinión proveniente de
-
6,6
Desventajas: Ligeramente retrasado. La comida y el entretenimiento son N/A. En general, el vuelo fue bien.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Como yo estaba durmiendo, la comida y el entretenimiento es N/A. Pero El vuelo estuvo bien en general. Gracias.
opinión proveniente de
-
4,0
Tarde como de costumbre
Ventajas: Nada.
Desventajas: 1 hora tarde
opinión proveniente de
-
9,6
Gran servicio de luxair
Ventajas: Facilidad de entrada y la amabilidad del personal y la seguridad. Zona limpia y puerta cómoda. Apreciamos el sándwich y servicio de restauración.
Desventajas: Asientos un poco llenos y el vuelo se movia bastante
opinión proveniente de
-
10,0
Gran relación calidad-precio y gran ventaja
Ventajas: Vuelo directo y práctico
Desventajas: Ver arriba
opinión proveniente de
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10,0
Ventajas: Muy profesional. He volado esta línea aérea varias veces y nunca he tenido ningún problema.
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Luxair
Principales aeropuertos en los que opera Luxair
- Aeropuerto Luxemburgo (LUX)
- Aeropuerto la Ciudad de Londres (LCY)
- Aeropuerto París Charles de Gaulle (CDG)
- Aeropuerto Viena-Schwechat (VIE)
- Aeropuerto Milán-Malpensa (MXP)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA)
- Aeropuerto Múnich Aeropuerto Internacional de Múnich-Franz Josef Strauss (MUC)
- Aeropuerto Saarbrücken Ensheim (SCN)
- Aeropuerto Berlín Brandenburg (BER)
- Aeropuerto Oporto (OPO)
- Aeropuerto Niza Aeropuerto Internacional de Niza-Costa Azul (NCE)
- Aeropuerto Copenhague-Kastrup (CPH)
- Aeropuerto Palma de Mallorca (PMI)
- Aeropuerto Roma-Fiumicino (FCO)
- Aeropuerto Hamburgo (HAM)
Información de contacto de Luxair
- LG Código IATA
- +352 2456 1 Llamar
- luxair.lu Visita
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